Häufige Fragen – Nachhilfe FAQ Mazlearn

Der Unterricht findet in einem virtuellen Raum mit Whiteboard und Bildschirmfreigabe statt. Du klickst einfach auf den sicheren Zugangslink – es ist keine Installation zwingend notwendig. Die gesamte Verbindung erfolgt verschlüsselt über europäische Server. So bleibt der Unterricht technisch stabil und datenschutzkonform.

Für die Teilnahme an den Online-Live-Kursen genügt ein Laptop oder PC mit Webcam und Mikrofon. Alternativ kann auch ein leistungsfähiges Tablet genutzt werden. Empfohlen wird eine stabile Internetverbindung mit mindestens 5 Mbit/s im Up- und Download sowie ein aktueller Browser (Chrome, Firefox oder Edge). Ein Stift-Tablet ist optional, kann aber das Mitschreiben und Zeichnen erleichtern.

Für den Online-Live-Unterricht wird keine zwingende Software-Installation benötigt. Der Zugang erfolgt über einen bereitgestellten alfaview-Link im Browser. Optional kann die kostenlose alfaview-App genutzt werden, die eine stabilere Verbindung und optimale Audio-/Videoqualität bietet. Die Installationsmöglichkeit wird beim Betreten des virtuellen Unterrichtsraums automatisch angeboten. Auf einigen Apple-Geräten (z. B. Safari unter iOS) kann die Teilnahme im Browser eingeschränkt sein. In diesen Fällen empfiehlt sich die Nutzung der kostenlosen alfaview-App, die beim Betreten des Unterrichtsraums automatisch angeboten wird.

Hinweis: Die verbindlichen technischen Systemvoraussetzungen sind in der Leistungsbeschreibung gemäß § 2 Abs. 2 der AGB geregelt.

Ja, selbstverständlich. Du kannst während des Unterrichts PDF-Dateien, Screenshots oder Aufgaben hochladen. Diese werden live besprochen und gemeinsam gelöst. So bleibt der Unterricht interaktiv und praxisnah – ideal für Ingenieur-, Technik- und Mathematikfächer.

Du erhältst begleitende Materialien wie Übungsaufgaben und digitale Tafelbilder zur Nachbereitung des Live-Unterrichts.

Ja – auf Anfrage sind auch kleine Gruppen mit 3-10 Teilnehmern möglich. Dabei bleibt der Unterricht strukturiert, interaktiv und individuell betreut. Gruppenstunden eignen sich besonders für gemeinsame Prüfungsvorbereitung.

Bis 24 Stunden vor Beginn lässt sich jeder Termin im Rahmen der gebuchten Paketdauer nach Verfügbarkeit des Anbieters kostenlos online umbuchen. So bleibst du flexibel, auch bei wechselnden Arbeitszeiten oder Prüfungsphasen.

Die Buchung erfolgt direkt über den Button „Paket buchen“ bzw. „Gruppenkurs buchen“. Du wählst dein Wunschpaket aus und schließt den Kauf über das sichere 2-3-Schritte-System ab. Nach der Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigungsmail und deinen Zugangslink für deinen persönlichen Lernbereich.

Überweisung oder PayPal – den PayPal-Link erhältst du in der Bestätigungs-Mail.

Ja, sofort nach der Buchung als PDF (§ 19 Abs. 1 UStG – kein Ausweis von USt.).

Ja, beim 8-Stunden-Paket sparst du bis zu 15 % im Vergleich zum Einzelpreis. So profitierst du von günstigeren Konditionen bei gleichbleibender Unterrichtsqualität. Die vollständige Preisübersicht findest du auf der Seite Paketpreise.

Ja, ein kostenloser 30-Minuten-Kennenlern-Call ist möglich. Du lernst das Whiteboard-System kennen und kannst offene Fragen stellen. Den Termin buchst du bequem über das Formular auf der Seite Kontakt.

Der Unterricht kann meist noch in derselben Woche beginnen. Deinen ersten Termin wählst du direkt im Buchungskalender aus. So startest du flexibel, ohne Wartezeit oder zusätzliche Freischaltung.